Fidéliser un client via un écran … Cette démarche peut être entravée par plusieurs obstacles digitaux. La puissance des entreprises réside donc dans leur capacité de pouvoir éliminer les obstacles et transformer l’achat en ligne en une expérience de fidélisation réussie. L’insatisfaction du processus d’achat et ces solutions Il est…
Retail, a concept that has existed for thousands of years, encompasses all BtoC sales ranging from food, clothing, technology, etc. However, with the emergence of digital shopping, the concept has evolved. In order to adapt to the consumers' behaviour, and in alignment with technological evolutions, now 55% of the latter…
Des nouvelles formes d’interdépendances entre une marque et sa clientèle sont à présent disponibles. Une en particulier qui ne cessent de montrer son efficacité : La stratégie omnicanale. Elle consiste à une interaction entre les 2 parties en utilisant une multitudes de canaux à la fois digital ou physique : on parle…
L’IA dans le domaine de la santé, comment ça marche ? Grâce à des algorithmes et des technologies informatiques développées, l’intelligence artificielle possède une capacité de conservation de données, de traitement et d’analyse rapide, pour trouver une solution a un problème donné. Ce développement technologique a essayé d’imiter la synthèse et…
The metaverse, a new “mystery” that will completely change our world. While candidates are being more and more qualified with higher education, experience, and language proficiency, job seekers are also being stricter and pickier when choosing their new potential co-workers. How is the metaverse affecting the workplace environment? Is it…
Une tendance émergente de la Chine, se développe de plus en plus en Europe. Le live Shopping attire les jeunes très actifs sur les réseaux sociaux en leur proposant une expérience d’achat unique. Cette stratégie facilite potentiellement la fidélisation des clients tout en générant d’énormes profits. https://www.livescale.tv/live-shopping-e-commerce/ Quand parle-t-on du…
Un accueil privilégié, des conseils personnalisés, un traitement VIP … Tels sont les critères indispensables du secteur du Luxe. Face à la peur de perdre ces exclusivités, et devant le développement d’un commerce en ligne instantané et transparent, ce dernier a su préserver son identité tout en se transformant et…