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DeepMind: Using chess game to solve intelligence

Demis Hassabis, co-founder and CEO of DeepMind once said that “the relationship between chess and AI is as old as computer science itself. The early giants on computing, Turing, Shannon and Von Neumann all tried their hand on writing chess programs”. Coveted by the giants of Silicon Valley, DeepMind was…

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Image : NetDragon Websoft

Une IA devenue PDG d’une entreprise : les principaux enjeux

À Fujian, en Chine, l'un des leaders chinois dans le domaine de la conception de jeux vidéos, NetDragon Websoft, a élu à la tête de l'entreprise un robot humanoïde virtuel. Elle s'appelle Madame Tang Yu, elle sera chargée d'incarner "un centre de données en temps réel et d'outil analytique" (NetDragon…

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La « livraison anticipée » d’Amazon

Amazon va essayer de prédire l'avenir. Le géant américain a déposé un brevet pour un système capable de prévoir les produits qu'un client pourrait bientôt acheter. Ce dispositif emballe et expédie les articles avant même que l'utilisateur ne les commande. Un système unique en son genre dans le monde Amazon…

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Le Chatbot a la cote dans le milieu culturel

Le Chatbot a la cote dans le milieu culturel

Selon une étude menée par MUSEUM BOOSTER auprès de 200 musées à travers le monde, les chatbots ont la cote auprès des institutions culturelles, puisque le nombre d’utilisation a été multiplié par 5. On note une augmentation de plus de 10% de leur utilisation.

  • Qu’est-ce que le chatbot ?

Le chatbot est “un agent conversationnel avec lequel il est possible d’échanger sur des plateformes de messagerie instantanée ou sur des sites web”. 1

Ce dernier s’affiche comme un assistant personnel, pour ramener de l’humain dans la relation entre institutions culturelles et visiteurs. Il permet à ces derniers de communiquer instantanément avant, pendant et après la visite.

Information, communication, médiation, le chatbot fait vivre une expérience ludique et personnalisée, simplifiant l’accès aux informations dont le visiteur peut avoir besoin.

  • Comment cela fonctionne-t-il en pratique ?

Il existe différents systèmes de chatbots plus ou moins complexes.

Le premier consiste à établir en amont des scénarios de conversation, imitant ainsi une discussion. Leur architecture repose sur “un arbre de décisions” permettant ainsi à l’utilisateur de répondre à des questions avec au choix, différentes réponses.

Le second consiste en un mécanisme faisant appel au traitement automatique du langage naturel (NLP pour Natural Language Processing). Ce système présente une version un petit peu plus élaborée du premier, puisqu’il permet à l’utilisateur de répondre par le biais de phrases. Dans ces phrases, le système arrive à extraire un certain nombre d’informations lui permettant de comprendre la requête de l’utilisateur.

Cependant, la machine ne s’arrête pas là, il est aussi possible, selon le degré de développement du système, de comprendre l’intention de l’utilisateur et d’interpréter son ressenti. Entre en jeu l’intelligence artificielle, plus précisément le “machine learning’’. Autrement dit, grâce à la formulation de son message, le logiciel a appris à interpréter les requêtes des utilisateurs à partir d’une base de données de phrases lui permettant de s’entraîner. De fait, le chatbot devient de plus en plus performant.

C’est à cet instant que le chatbot montre une vraie plus-value par rapport aux sites web sur lesquels il est parfois fastidieux d’avoir de simples informations.

  • Exemple concret

Dans le secteur culturel, la startup Ask Mona créée en 2017 par Marion Carré et Valentin Schmite a connu un développement fulgurant. Avec aujourd’hui plus de 3 000 utilisateurs par semaine, 73 chatbots lancés et surement quelques dizaines d’autres à l’heure où vous me lisez, et une levée de fonds avoisinant les 2 millions d’euros en 2021.

L’objectif d’Ask Mona est simple : rendre la Culture plus accessible grâce à l’IA et donner une alternative à la façon de visiter l’exposition. Pour ce faire, Ask Mona propose ses services à travers deux axes.

Le premier est le chatbot recommandant gratuitement des idées de sorties culturelles en fonction des préférences de ses utilisateurs.

Le second est de proposer aux institutions culturelles de créer leur propre assistant personnel intelligent et entraîné sur ces thématiques culturelles tant au niveau des reconnaissances textuelles que visuelles.

Parlons de Teddy… le chatbot des Théâtres.
Billetterie, tarifs, programmation mais pas que ! Teddy te fait découvrir des contenus, te rappelle des spectacles, et répond à tes questions mais peut aussi “jouer” avec toi !

Depuis 2019, cet agent conversationnel renseigne et répond aux questions des visiteurs sur les offres des salles de spectacle à Marseille.

Pour discuter avec lui, scannez ce QR-Code !

(suite…)

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Le rôle du Cloud computing et Edge computing dans la transformation digitale (Partie 1)

La corporation internationale de données a rapporté que les dépenses mondiales sur les technologies de la transformation digitale a atteint 1,3 trillion de dollars en 2018. La transformation digitale comprend plusieurs technologies dont le cloud pour le but de rendre l’organisation plus efficace et d’améliorer l’expérience clientèle. L’hébergement de l’infrastructure IT d’une entreprise dans un cloud sécurisé est la 1ere étape de son processus de la transformation digitale. (suite…)

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Comment Netflix vous fidélise ?

Vous êtes accros à Netflix ? Vous ne pouvez plus vous en passer ? Vos données personnelles y sont pour quelque choses. Netflix les exploite pour personnaliser son offre et vous fidéliser. (suite…)

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L’intelligence artificielle au service des espèces menacées (Partie 2)

Vers un meilleur suivi des animaux Nous avons coutume de dire qu’il vaut toujours mieux prévenir que guérir. À ce titre il est nécessaire de surveiller attentivement nos animaux. Certains l’ont bien compris, comme Microsoft qui investit 50 millions de dollars dans les années à venir pour l’environnement et notamment…

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