Lire la suite à propos de l’article 2. Marketing dans le Metaverse : de nouvelles voies pour le CRM, la fidélisation et la différenciation
Le Metaverse comme espace d'interaction numérique : les avatars, les technologies VR/AR et les expériences de marque virtuelles permettent de nouvelles formes de fidélisation de la clientèle.

2. Marketing dans le Metaverse : de nouvelles voies pour le CRM, la fidélisation et la différenciation

Abstract Cet article analyse dans quelle mesure l’environnement émergent du Metaverse pourrait être exploité par les entreprises, tant sur le plan stratégique que pratique, afin de réinventer et d’optimiser leur Customer Relationship Marketing (CRM). En résumé : le Metaverse offre-t-il de nouvelles opportunités marketing pour les entreprises ? Qu’est-ce que…

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Virtual Reality (VR) au Point of Sale (POS) : opportunité d’innovation ou flop ?

Abstract: Cet article examine dans quelle mesure la Virtual Reality (VR) détient encore un potentiel de marché croissant dans le contexte marketing des entreprises, ou si ce marché est déjà saturé en raison d’un manque d’adoption par les consommateurs ou d’autres facteurs pertinents. (Le terme Virtual Reality (VR) désigne une…

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Les bénéfices de l’utilisation de la VR au sein des EHPAD

Les Établissements d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD) sont des lieux dédiés au bien-être et à la prise en charge des personnes âgées en perte d'autonomie. Dans ces établissements, offrir une qualité de vie optimale aux résidents est une priorité, et de nouvelles technologies, telles que la Réalité Virtuelle (VR),…

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Japan’s Smart Tourism

A virtual experience in the era of a global pandemic   The COVID-19 pandemic had and is having a serious impact on the tourism industry worldwide. Japan is no exception.    In 2019, the country welcomed 14.6 million international tourists, arriving by air or by sea, making it the seventh…

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