Lire la suite à propos de l’article 2. Marketing dans le Metaverse : de nouvelles voies pour le CRM, la fidélisation et la différenciation
Le Metaverse comme espace d'interaction numérique : les avatars, les technologies VR/AR et les expériences de marque virtuelles permettent de nouvelles formes de fidélisation de la clientèle.

2. Marketing dans le Metaverse : de nouvelles voies pour le CRM, la fidélisation et la différenciation

Abstract Cet article analyse dans quelle mesure l’environnement émergent du Metaverse pourrait être exploité par les entreprises, tant sur le plan stratégique que pratique, afin de réinventer et d’optimiser leur Customer Relationship Marketing (CRM). En résumé : le Metaverse offre-t-il de nouvelles opportunités marketing pour les entreprises ? Qu’est-ce que…

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Virtual Reality (VR) au Point of Sale (POS) : opportunité d’innovation ou flop ?

Abstract: Cet article examine dans quelle mesure la Virtual Reality (VR) détient encore un potentiel de marché croissant dans le contexte marketing des entreprises, ou si ce marché est déjà saturé en raison d’un manque d’adoption par les consommateurs ou d’autres facteurs pertinents. (Le terme Virtual Reality (VR) désigne une…

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Nous sommes les sœurs jumelles nées sous le signe des algos

En tant que jumelle identique, j’ai de nombreuses fois entendu les phrases « j’ai toujours rêvé d’avoir un jumeau/une jumelle » et « ça fait quoi d’avoir une jumelle ». Je ne sais pas ce que cela fait, car je n’ai jamais vécu sans. A vous qui répétez ces phrases à tous les jumeaux…

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Estée Lauder revolutionizes make-up for the visually impaired thanks to AI

The cosmetics giant Estée Lauder Companies (ELC) launched in January 2023 the first voice-controlled make-up assistant for the visually impaired. The Voice-Enabled Make-up Assistant (VMA) mobile app is based on AI and augmented reality.  The innovative VMA beauty application makes it easier for visually impaired people to apply make-up and…

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