Où en sommes-nous en matière de chatbots et qu'en pensent les consommateurs ?

Depuis la conférence F8 en 2016, les chatbots sont devenus des références importantes pour tous les développeurs et propriétaires d’un site e-commerce. En 2017, Facebook a annoncé 100 000 bots disponibles, puis a triplé ce chiffre pour l’année 2018. Un chatbot est défini comme « un robot logiciel pouvant dialoguer avec un…

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Le 4 Casino : ouverture du magasin sans caissiers

Le magasin du futur débarque à Paris. Le groupe Casino fête ses 120 ans avec l’ouverture de son nouveau magasin connecté. Ce magasin sans caissiers, est ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Situé au 4 avenue Francklin Roosevelt, le lieu s’appelle sobrement le « 4 Casino. »  L’établissement, ouvert depuis le 3 octobre 2018, est une vitrine de savoir-faire du groupe. Mariant le meilleur du digital et le meilleur du physique, il n’oublie pas de replacer le lien social au centre. (suite…)

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Alipay triomphe chez les touristes chinois

Alipay explose tous les records à Paris. Lors de la Golden Week, les vacances nationales chinoises, du 1er au 7 octobre 2018, la plateforme de paiement a enregistré 5 fois plus de transactions qu’au cours de l’édition 2017. Les grands magasins parisiens – Printemps, Galeries Lafayette, Bon Marché – et de plus en plus de petits commerçants proposent Alipay comme moyen de paiement. La taille du réseau Alipay a triplé en une année dans le quartier commercial Haussmann. (suite…)

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Does Southeast Asia exactly have a big opportunity in E-commerce?

In the past few years, the global e-commerce giants headed by Amazon, Alibaba, and Tencent tend to focus their investments on an area which has huge potential —— Southeast Asian market. Compared with the other areas of the e-commerce market, Southeast Asia market has a series of characteristics: late startup,…

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Lancement de la commande vocale par Starbucks Korea

Depuis avril 2018, Starbucks Coffee Korea propose de commander par reconnaissance vocale sur smartphone, avant d’arriver en boutique. Cette fonctionnalité utilise Bixby, l’assistant personnel intelligent de Samsung, disponible sur les appareils hauts-de-gamme de la marque. (suite…)

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Un vendeur sur internet est-il toujours un professionnel ? (CJUE, 4 octobre 2018)

Lors d’un arrêt rendu le 4 octobre 2018, les juges de la Cour de Justice de l’Union Européenne ont apporté un éclairage sur la notion de « professionnel » dans le cadre de la vente sur internet, notamment en rehaussant son seuil de qualification. En l’occurrence, un consommateur achète une montre sur…

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Alibaba Group arrive en Russie : un nouveau conglomérat e-commerce ?

Le géant de l’e-commerce chinois Alibaba Group, annonce la création d’une entreprise dans le domaine du commerce électronique en Russie. Celle-ci sera développée avec l’aide de quelques partenaires : le fonds souverains russe (RDFI), ainsi que le groupe Internet russe Mail.ru et son plus grand actionnaire MegaFon (russe : МегаФон). La…

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