Le net comme moyen de pression du consommateur face aux marques

Qui n’a jamais eu de souci avec sa commande en ligne ? Entre le colis perdu, abîmé, la mauvaise taille livrée ou le mauvais coloris. S'en suit parfois une joyeuse bataille pour joindre le service client dans l'espoir d'obtenir une réponse adéquate et satisfaisante … Bref. En cas de mésaventure,…

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Alipay et WeChat Pay arrivent en France

Alipay et WeChat Pay partent à la conquête du marché des touristes chinois. La France accueille 2 millions de touristes chinois en 2018 et en vise 5 millions en 2020. Alibaba et Tencent capitalisent sur l’ambition française pour y développer leur réseau. Succès réussis. La taille du réseau Alipay a triplé en une année à Paris. Alipay progresse de 35% en France sur un an.
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Follow JC Go ou comment la religion catholique souhaite attirer les jeunes

Vous vous êtes lassés de la chasse aux Pokémons ? Voici Follow JC Go, le jeu qui détourne Pokémon Go et vous permet d’ « attraper » des Saints. 

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Où en sommes-nous en matière de chatbots et qu'en pensent les consommateurs ?

Depuis la conférence F8 en 2016, les chatbots sont devenus des références importantes pour tous les développeurs et propriétaires d’un site e-commerce. En 2017, Facebook a annoncé 100 000 bots disponibles, puis a triplé ce chiffre pour l’année 2018. Un chatbot est défini comme « un robot logiciel pouvant dialoguer avec un…

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Le 4 Casino : ouverture du magasin sans caissiers

Le magasin du futur débarque à Paris. Le groupe Casino fête ses 120 ans avec l’ouverture de son nouveau magasin connecté. Ce magasin sans caissiers, est ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Situé au 4 avenue Francklin Roosevelt, le lieu s’appelle sobrement le « 4 Casino. »  L’établissement, ouvert depuis le 3 octobre 2018, est une vitrine de savoir-faire du groupe. Mariant le meilleur du digital et le meilleur du physique, il n’oublie pas de replacer le lien social au centre. (suite…)

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