Dans un monde numérique où un seul avis peut façonner le destin d'une entreprise, Google déploie un nouvel algorithme pour combattre un ennemi invisible mais redoutable : les faux avis. Découvrons comment cette initiative pourrait changer la donne pour les consommateurs et les entreprises à travers le globe. Dans un…
Le 1er janvier 2018, deux nouveaux décrets concernant les opérateurs de plateforme numérique sont entrés en application et un autre est prévu pour le 1er janvier 2019. Ils ont pour but de renforcer les obligations de transparence et de loyauté des plateformes numériques, en application de la loi pour une…
Depuis fin décembre 2017, Apple fait l’objet de plaintes dans le monde entier alors que l’entreprise a reconnu réduire volontairement les performances et la durée de vie des smartphones par les mises à jour pratiquement obligatoires. Le 27 décembre 2017, l’association française HOP (Halte à l’obsolescence programmée) a déposé une…
Les plateformes numériques ont un rôle fondamental dans le développement de nouveaux modèles économiques. Définit dans l’article L111-7 du code de la consommation, issu de la loi pour une République numérique d’octobre 2016, qualifie d’opérateur de plateforme « toute personne physique ou morale proposant, à titre professionnel, de manière rémunérée ou non,…
In its last years, the retail trade has undergone many changes, notably among consumers. Indeed, the development of new technologies has radically changed the expectations of consumers and also revealed their level of demand. Today, retailers believe that the use of social trade brings a genuine community dimension to the…
Introduced last year by the video hosting service provider platform YouTube, a new program called YouTube Heroes created a strong polemic last year. The concept behind the name is a campaign not only offering rewards and incentives to users who contribute to the site by adding content like providing subtitles…
S'il est vrai que le marché chinois du e-commerce est jeune, il n'en est pas moins précoce: ainsi les acteurs qui y sont présents n'hésitent pas à explorer de nouvelles façons d’envisager le commerce en ligne, en allant parfois plus loin que leurs homologues occidentaux: Le potentiel du commerce…