Voicebot vs Chatbot

Qu’est-ce qu’un Chatbot ? Un Chatbot est un programme informatique qui exploite l’intelligence artificielle (IA) pour traiter les conversations humaines écrites ou parlées sur une application ou un site ou canal de messagerie. Il permet aux humains d’échanger avec un robot digital comme s’ils communiquaient avec une personne réelle. C’est un…

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Deadbots : vers une véritable immortalité numérique

Ces dernières décennies, de nombreuses évolutions techniques et technologiques ont été utilisées au (dé)service de la mémoire de personnes décédées. L’utilisation d’hologrammes fait partie des plus anciennes, que ce soit à l’occasion de performances sur scène (Elvis, Tupac), ou encore en tant qu’hommage commémoratif. La technique de synthèse permettant de…

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Les ChatBots : Une nouvelle façon de communiquer avec vos clients

Il est désormais indispensable d’engager une communication pertinente répondant aux besoins du client tout au long de son parcours d’achat. Les Chabots, grâce à le machine Learning (ML) et le traitement du langage naturel (TLN), ont su utiliser l’intelligence artificielle pour fournir des solutions adaptées aux différents besoins. Avantageuses certes, elles pourraient…

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