L’étude  diligentée par IBM (IBM Retail Online Index) confirme les questionnements autour du modèle économique des réseaux sociaux. La croissance des usagers de Facebook, qui est bien évidemment la cible non avouée de l’enquête, ne s’accompagnerait pas du boom commercial attendu. Cette analyse portée par un « dinosaure » de l’informatique qui doit sa réussite à sa diversification interroge sur la stratégie de ces entreprises « mono-produit ».

Crédits photo: FreeFoto.com sous licence Creative Commons.
(suite…)

Lintz

Le débat est désormais lancé au sein de toutes les discussions : y aura-t-il un web 3.0 à quoi ressemblera-t-il ? Les caractéristiques de ce web sont jusqu’à présent assez floues. Mais les plus courageux en font déjà le portrait.
Pour certains, les technologies du web 3.0 adapteront en temps réel le contenu et la navigation d’un site Internet en fonction du profil, des désirs et du comportement de l’internaute.
Le concept mis en avant est celui de web sémantique ou web marketing. Première version, les flux de données sont rassemblés depuis différents serveurs de différentes entités en libre accès et ils sont ensuite affichés sur l’ordinateur de l’utilisateur. (suite…)

YFall

Il y a 10 ans, l’open Source était presque exclusivement développée par d’excellents programmeurs. Aujourd’hui, l’open source est passée dans l’ère de l’industrialisation, du fait d’une progression soutenue des solutions libres, une maturité de la technologie et de l’outillage (dominance dans les outils de développement en France) et une généralisation de son adoption chez les entreprises. Mathieu Poujol, Principal Consultant Cloud & Middleware chez PAC France, déclare que : «les technologies Open Source ont atteint un taux de maturité pour être industrialisées, tout comme les prestations informatiques». (suite…)

Hajar EL HAMDOUCHI

Comprendre le CRM…

Le CRM traditionnel est basé sur les données et informations que les marques peuvent recueillir sur leurs clients. Toutes ces données se retrouvent alors dans un système de CRM (Customer Relationship Management) et permettent ensuite à l’entreprise de mieux cibler les différents clients. Le CRM c’est avant tout une communication unidirectionnelle entre une marque et un client dont le but est de suivre le client pour qu’il revienne acheter encore et encore. (suite…)

mkenmogne