Comment protéger une marque de luxe face à un nom de domaine parasité ?

Sur le net, les entreprises de luxe doivent faire face à l’existence de faux sites de luxe. En effet, près d'un tiers des référencement payants mènent à des vendeurs frauduleux. Cela est nuisible à l'image de marque de luxe. Quelles sont les différents types d’appropriations frauduleuses de noms de domaine…

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Voyages-SNCF's brand : un marketing réussi

NY
Campagne d’affichage Voyages-SNCF : agence DDB°

Il est difficile de donner les clés du succès d’une marque en termes de marketing. Alors pour appuyer mes dires,  j’ai choisi l’exemple de la marque Voyages-SNCF qui est pour moi un succès -si vous ne l’avez toujours pas compris, voyages-SNCF est une agence de voyage appartenant à la SNCF.
J’ai une certain sensibilité pour la SNCF, certainement parce que j’y ai travaillé pendant deux ans lors de mes études : c’était en 2007-2008, la nouvelle ère. Avant, la SNCF, c’était… hum… des trains??!! Allez, soyons généreux : des trains… ET DES TGV[1] (il paraîtrait que ce n’est pas la même chose). Fin 2007- début 2008, il y a eu la modification tarifaire des réseaux : nouveaux produits d’abonnements, nouveaux services, renforcement de l’offre de l’agence de voyage, bref, il était nécessaire d’en profiter pour lancer sa marque initiée pourtant depuis 2004. Ainsi la SNCF a :
1. Communiqué à ses agents ;
2. Communiqué à ses agents la manière de communiquer à ses clients ;
3. Et surtout, choisit un axe de communication : « proche de nos clients » (dixit la formatrice de la SNCF).
Pour moi, c’est à cette époque qu’est naît la marque Voyages-SNCF.

(suite…)

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