E-commerce

Le commerce électronique : une opportunité ou un nouveau frein pour le développement économique en Afrique ?

Depuis quelques années, le monde des affaires a connu des bouleversements spectaculaires en raison du développement des technologies de l’information et de la communication. Certes, le commerce électronique est pratiqué depuis des années grâce aux techniques des Echanges de Données Informatisées (EDI), mais c’est grâce à l’avènement d’internet que celui-ci a connu un succès incontestable dans tous les secteurs d’activités, en particulier celui du commerce.
On peut dire qu’aujourd’hui le commerce électronique est en train de tuer tout doucement le commerce traditionnel. Même si celui-ci est encore bien présent, il est fort possible que les entreprises qui ne s’adaptent pas à cette nouvelle tendance électronique risquent de disparaître à jamais, au profit de celles qui l’ont intégré très tôt.
Mais où en est donc l’Afrique dans cette mouvance ?
Comme l’ont révélé plusieurs études, le continent africain est très en marge du commerce électronique, qui représente actuellement 144 milliards d’euros dans le monde. Et pourtant, sur un marché aussi mal organisé que le sien où les produits et services sont dispersés partout et nulle part, une plateforme du type e-commerce permettrait aux commerçants africains d’écouler plus facilement leurs marchandises et les ménages trouveront plus facilement le produit recherché. Par conséquent, cela engendrait un gain de temps de déplacement pour les consommateurs et un développement des ventes pour les entreprises. Néanmoins, est–ce réellement faisable et comment s’y prendre ? (suite…)

Coumba Fay

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26/02/2014

DOSSIER : Behavioural pricing, la politique de protection des données comme nouvel outil concurrentiel ? 2/2

Dans une première partie, le behavioural pricing 2.0 était présenté comme une pratique marketing de différenciation des prix en ligne qui représentait un enjeu économique d’avenir pour les web-marchands. La protection des données personnelles demeure néanmoins indispensable. Pour le consommateur d’une part et pour l’entreprise d’autre part tant l’analyse et le traitement de ces données peuvent constituer un argument économique ainsi qu’un outil concurrentiel non négligeable.

La question des données à caractère personnel : des Big au Little data comportementales

Comme a pu l’expliquer Mme la professeure Laure Marino dans son article « Notre vie privée : des Little data aux Big data », l’enjeu de la vie privée est désormais économique. De ce fait, les Big data prennent place au cœur du behavioural pricing 2.0 tant la masse volumineuse de données collectées sur la toile permet un ciblage d’une précision jamais égalée. (suite…)

Ludovic Poidevin

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07/02/2014

E-commerce / E-marketing / Général / Réseaux sociaux et web 2.0

DOSSIER : Behavioural pricing, futur du marketing digital et enjeu économique d’importance 1/2

Le behavioural pricing est un champ d’études marketing qui s’intéresse à la manière dont les consommateurs réagissent à la communication sur le prix. Appliqué au numérique, le behavioural pricing, qui s’apparente à un véritable instrument de forage de l’or noir que représente les données personnelles, soulève l’importante question de la collecte et du traitement des données des consommateurs directement visées par ces possibles pratiques.

Behavioural pricing 3 — Crédit photo : shopify

Discrimination par les prix en ligne : le rêve du web marchand
Considéré comme un futur moteur du e-commerce, le Behavioural pricing est une pratique où le prix est ajusté en fonction de ce que les consommateurs sont enclins à payer. (suite…)

Ludovic Poidevin

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21/01/2014

E-actualité / E-commerce / M-commerce

L'impact du Black Friday et du Cyber Monday sur le e-commerce

Traditionnellement, la période d’achat des fêtes de fin d’année aux Etats-Unis commence par la fameuse journée de soldes appelée le Black Friday. Nombreux sont les magasins proposant des promotions intéressantes sur leurs articles en boutique. Mais depuis quelques années, le e-commerce n’est pas en reste et profite de cet événement qu’il prolonge avec le Cyber Monday.

Source : http://e27.co/lelong-ready-for-black-friday-tomorrow-cyber-monday-follows/

Le Black Friday : un concept qui évolue ces dernières années

Le Black Friday est la journée à ne pas manquer aux Etats-Unis. Elle succède à Thanksgiving, fête traditionnelle célébrée le quatrième jeudi de novembre par les américains autour d’un repas familial. Mais surtout, le Black Friday ou Vendredi Noir marque un tournant dans la période des achats des fêtes de fin d’année dans les magasins avec l’arrivée des soldes. Cette journée permettrait aux commerçants de réaliser un chiffre d’affaires important. Il leur ferait éponger tout déficit économique accumulé durant l’année. Les comptes ne seraient plus « dans le rouge » mais « écrits en noir ». (suite…)

Thomas Perrin

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04/01/2014

E-commerce / Général / Technologie

Amazon Prime Air, la livraison en 30 minutes chrono

Ce n’est pas pour tout de suite mais Amazon prévoit la livraison près de chez vous en moins de 30 minutes par … drones!

C’est dans l’émission “60 minutes” sur la chaine américaine CBS que Jeff Bezos, le fondateur et PDG d’Amazon, a dévoilé un futur service, “Amazon Prime Air”. D’après le géant de l’e-commerce, il s’agirait de livrer des colis à l’aide d’un octocoptère (drone à huit hélices). Ces derniers seraient en développement depuis plusieurs mois dans les locaux de R&D de la société à Seattle. Le but pour Amazon, bien évidemment, est d’être prêt face à ses rivaux, tels que Flirtey/Zookal ou SF Express, qui se lancent également dans des projets similaires. (suite…)

Christophe Bento

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19/12/2013

E-commerce / International

Les conséquences du nouveau projet de loi sur la consommation pour le commerce électronique

D’après Benoit Hamon, le commerce en ligne représentait 45 milliards d’euros en 2012, soit un bond de 19 % par rapport à 2011 et de 50 % en trois ans. Une adaptation de son cadre législatif paraissait donc nécessaire. La France est en train de transposer la directive européenne du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs.

Le projet de loi sur la consommation s’articule autour de plusieurs axes, dont le renforcement des droits des consommateurs sur Internet. Tout d’abord, le délai de rétractation pour l’achat en ligne sera désormais de 14 jours au lieu de 7, délais actuellement en vigueur en France. Précisons que le consommateur n’a pas l’obligation de motiver sa décision. (suite…)

Marie-Elise Tournier

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16/12/2013

E-commerce / Général

« Login and pay with Amazon »

On connaissait Amazon comme géant de la vente en ligne. Il entend aujourd’hui se positionner en ce qui concerne le paiement électronique. Il a dévoilé au début du mois d’octobre sa nouvelle solution de paiement sécurisé : « Login and pay with Amazon ».

Sur certains sites marchands, à côté des moyens de paiement traditionnels, un bouton permettant de payer avec Amazon sera disponible. Le principe est simple. Plus besoin de s’inscrire sur le site, ni de devoir donner une nouvelle fois ses coordonnées bancaires pour payer. Si le consommateur choisit cette solution de paiement, il n’aura qu’à entrer les identifiants de son compte sur Amazon. Amazon piochera alors sur sa plateforme les données personnelles du consommateur. En un clic, les données personnelles de l’acheteur sont récupérées. Seule condition donc : que l’acheteur dispose d’un compte sur Amazon. Selon Tom Taylor, vice-président du groupe américain, 215 millions de personnes ont déjà un compte actif sur Amazon. On peut donc imaginer que le service aura de l’avenir. (suite…)

Marie-Elise Tournier

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15/11/2013