Les ChatBots : Une nouvelle façon de communiquer avec vos clients
Il est désormais indispensable d’engager une communication pertinente répondant aux besoins du client tout au long de son parcours d’achat. Les Chabots, grâce à le machine Learning (ML) et le traitement du langage naturel (TLN), ont su utiliser l’intelligence artificielle pour fournir des solutions adaptées aux différents besoins. Avantageuses certes, elles pourraient…