Hier porté aux nues par des milliers de clients (qui atteindraient les 2,2 M d’abonnés selon l’opérateur Bouygues Télécom), aujourd’hui cible de parodies décalées sur le Net, la société Free Mobile fait beaucoup parler d’elle ces derniers temps.
A l’heure de l’ouverture de Free Mobile, proposant des tarifs défiant toute concurrence, les grands opérateurs (et les plus petits) ont dû modifier leur approche, être plus réactif et adapter leurs prix. Dès que des problèmes (de réseau, notamment) sont apparus, Free Mobile est resté fidèle à sa stratégie de départ : ne pas communiquer. Mais ne pas communiquer c’est aussi communiquer, et les attaques se sont faites de plus en plus pressantes autour de l’opérateur. (suite…)