Une nouvelle tendance à ne pas rater : Le Live shopping et ses bienfaits

Une tendance émergente de la Chine, se développe de plus en plus en Europe. Le live Shopping attire les jeunes très actifs sur les réseaux sociaux en leur proposant une expérience d’achat unique. Cette stratégie facilite potentiellement la fidélisation des clients tout en générant d’énormes profits. https://www.livescale.tv/live-shopping-e-commerce/ Quand parle-t-on du…

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Adaptation du Luxe au E-Commerce: Une transformation réussie

Un accueil privilégié, des conseils personnalisés, un traitement VIP … Tels sont les critères indispensables du secteur du Luxe.  Face à la peur de perdre ces exclusivités, et devant le développement d’un commerce en ligne instantané et transparent, ce dernier a su préserver son identité tout en se transformant et…

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Comment Netflix vous fidélise ?

Vous êtes accros à Netflix ? Vous ne pouvez plus vous en passer ? Vos données personnelles y sont pour quelque choses. Netflix les exploite pour personnaliser son offre et vous fidéliser. (suite…)

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How digital age is reinventing loyalty program

How to design a loyalty program that is both economical for its margin and satisfactory for the customer? A balance that many companies have not yet been able to find, a proof is a recent abandonment by Decathlon, the famous French distributor of sporting goods, of its loyalty program. A…

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