Données personnelles / E-commerce

Cookies : contrôles de la CNIL dès octobre 2014

La CNIL a annoncé qu’elle procédera, à partir du mois d’octobre 2014, à des contrôles sur le respect de la réglementation relative aux cookies.
C’est dans un communiqué paru ce vendredi 11 juillet 2014 sur son site Internet que la CNIL a annoncé qu’elle procédera dès l’automne à des contrôles relatifs au respect de la réglementation sur les cookies, notamment au regard de sa recommandation du 5 décembre 2013 (délibération n° 2013-378).

Source : business.lesechos.fr
Source : business.lesechos.fr

(suite…)

Commentaires fermés sur Cookies : contrôles de la CNIL dès octobre 2014
11/07/2014
E-actualité / E-commerce

#AmazonCart : une nouvelle approche de l’e-commerce

Amazon a présenté au début du mois de mai la nouvelle fonctionnalité permettant de faire ses courses sur Twitter.
amazoncart
Nommée #AmazonCart aux Etats-Unis et #AmazonBasket au Royaume-Uni (les deux pays où le géant du commerce en ligne a lancé cet outil), cette fonctionnalité permet à l’utilisateur du réseau social Twitter de mettre directement dans son panier Amazon un article en le twittant à l’aide du hashtag précédemment nommé. (suite…)

Commentaires fermés sur #AmazonCart : une nouvelle approche de l’e-commerce
19/06/2014
E-commerce / Général / innovation / Technologie

Amazon: finally a smartphone?

For years, rumours have circulated about Amazon, the most famous pure player, working on a 3D smartphone. Last week, the rumour became a reality. At a press conference in Seattle, the headquarters of Amazon, Jeff Bezos has set June 18, 2014 as the date for the presentation of a new tool. Is it for the 3D Smartphone that Amazon has been talking about for years?
A video on YouTube encourages users to think it could be the presentation of the new 3D Smartphone. In this video, users move the head from one side to the other and throw comments like: « It’s amazing, it’s something I’ve never seen…”. This clip must surely refer to the smartphone’s user interface.

People often associate the 3D with glasses. But on this video people use the device without glasses and they realize turning their head that it is a device in three dimensions. This operates using several cameras placed on the front of the device, following the movements of the eye to display 3D elements. (suite…)

Commentaires fermés sur Amazon: finally a smartphone?
18/06/2014
E-commerce

Les Français sur le podium de l’e-commerce européen

Une étude menée par le Centre for Retail Research (CRR) pour RetailMeNot révèle que malgré un contexte économique européen plutôt difficile, l’ e-commerce se dynamise. Les Français sont les troisièmes plus gros consommateurs européens en ligne derrière les Allemands et les Anglais.
La Grande-Bretagne reste « à la tête » de l’e-commerce en Europe avec 67% de la population britannique qui a acheté en ligne en 2013. Leurs ventes croitront de 15,8% en 2014 et gêneront 53 milliards d’euros. L’Allemagne suit la Grande-Bretagne avec 42 milliards d’euros, soit une croissance de 22% par rapport à 2013 et la France monte sur la 3ème position avec 31 milliards d’euros, soit une croissance de 17%. (suite…)

Commentaires fermés sur Les Français sur le podium de l’e-commerce européen
26/05/2014
E-commerce / Général

[Infographie] Tout savoir sur le droit de rétractation après la loi Hamon

La loi n°2014-344 du 17 mars 2014, dite « loi Hamon », vient réformer le droit de la consommation. L’objectif affiché est celui d’un renforcement des droits des consommateurs. Pour cela, le texte fait peser davantage d’obligations sur les entreprises, et l’administration voit ses pouvoirs de contrôle et de sanction sensiblement renforcés.
La nouvelle loi sur la consommation comporte plusieurs volets, impactant de nombreux secteurs d’activité. Parmi ceux-ci, les acteurs du e-commerce voient leurs obligations renforcées, notamment concernant l’information précontractuelle. L’une des mesures symboliques de cette réforme est celle de l’allongement de la durée du droit de rétractation (article L.121-21 nouveau du Code de la consommation) dont dispose le consommateur pour les contrats de vente conclus à distance. En achevant ainsi la transposition de la directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs, le législateur français fait passer le délai de 7 à 14 jours. Ces dispositions concernant la vente à distance entreront en vigueur au 13 juin 2014.
(suite…)

1 commentaire
22/05/2014
Arts numériques / E-commerce / International

Better access to online music in Europe?

While aiming at better access to online music in Europe ,the Council of the European Union and the European Parliament adopted a new directive on collective management of copyright and multi-territorial licensing of rights in musical works for online use in the single market. The Directive was published on 20 March 2014 in the EU Official Journal. It entered into force on 9 April 2014 and Members States have to transpose the Directive into domestic law by 10 April 2016 at the latest.
The directive:
At this time, a lot of websites forbid consumers to download music or eBooks if they don’t live in the country where the website is based. This is legal. Protection of an author’s rights is often given as a reason. This is the case for La Fnac or Amazon. This situation hinders the realization of a real single market. The aim of the directive is to improve management of copyright and cross-border licensing of online music. Online retailers and music streaming services won’t have to obtain a copyright license in every EU member state. With this new legal framework, they will be able to get them from collective management organizations which work across borders.  Concerning authors, it will ensure that their rights are better protected and their royalties paid more quickly. (suite…)

Commentaires fermés sur Better access to online music in Europe?
05/05/2014
E-commerce

Les français et la livraison e-commerce

Qu’attendent les consommateurs de la livraison e-commerce ? Quels sont les facteurs auxquels ces derniers sont attentifs ? Selon le sondage réalisé début 2014 par la start-up Deliveer (livraison e-commerce en moins d’1 heure) auprès de 400 acheteurs en ligne en France, les trois facteurs essentiels auxquels est attentif le consommateur français en matière de livraison sont le prix, la rapidité et la précision.
article 8 - les français et la livraison e-commerce
La question de la livraison dans la vente en ligne a toujours été une préoccupation majeure tant pour l’utilisateur que pour le marchand. Ainsi, de nombreuses études ont déjà révélé que le coût et le délai de livraison sont les facteurs de décision ou d’abandon d’achat les plus importants. Plus les frais de livraison sont faibles et plus la conversion serait élevée. Les études montrent aussi que dans certains cas, les clients sont prêts à payer plus cher pour être livrés plus rapidement. (suite…)

3 commentaires
01/05/2014