En 2024, les technologies de la réalité augmentée et virtuelle jouent un rôle de plus en plus important dans le commerce électronique. Elles transforment l'expérience d'achat en ligne en offrant des solutions visuelles et immersives accès sur le détail, tout en facilitant la prise de décision des consommateurs. Une expérience…
Accès restreint Cookies, coûts d'acquisition...Tous ces facteurs poussent les e-commerçants à s'appuyer sur les applications mobiles pour entrer dans la vie quotidienne de leurs clients et les fidéliser. À une époque où le smartphone a envahi tous les aspects de la vie, il est devenu une interface naturelle pour rationaliser…
Le commerce électronique ou le e-commerce est le processus d’achat ou de vente de produits ou de services sur Internet. Ce type de commerce, moderne, et totalement en ligne gagne de plus en plus en popularité dans le monde entier vue la rapidité qu’il offre, ainsi que la facilité d’utilisation…
Qu’est-ce qu’un Chatbot ? Un Chatbot est un programme informatique qui exploite l’intelligence artificielle (IA) pour traiter les conversations humaines écrites ou parlées sur une application ou un site ou canal de messagerie. Il permet aux humains d’échanger avec un robot digital comme s’ils communiquaient avec une personne réelle. C’est un…
La voie électronique peut être utilisée pour mettre à disposition du public des offres contractuelles ou des informations sur des biens ou services en vue de la conclusion d'un contrat. À ce titre, les contrats électroniques doivent obéir à plusieurs conditions pour leur validité mais surtout pour leur donner une…
Le Lean Management est une approche de gestion centrée sur l'amélioration continue des processus d'affaires. Il vise à maximiser la valeur pour les clients tout en s’appuyant sur une culture d'amélioration continue et une collaboration étroite entre les employés et les managers pour atteindre cet objectif. En utilisant des techniques…
Grâce au confinement en 2020, le e-commerce au Maroc a été classé 95ème sur 152 pays dans le rang mondial du commerce électronique. L’année suivante, il occupait la 69ème place mondiale et il n’a cessé de se développer dans plusieurs secteurs pour générer des revenus dont le pays n’a pas…