Le premier réseau de boutiques dédiées aux objets connectés est né en France
La tendance de l’Internet des objets s’installe de plus en plus dans notre quotidien. Des bracelets, des lunettes, des montres, voire des chaussures connectées apparaissent sur le marché et tous les jours un nouveau produit, précédemment non interactif, se connecte au plus grand réseau du monde. Avec cette nouvelle mode il y a un nouvel espace qui se crée. Il s’agit du paradis des geeks – la chaîne « Lick ».(suite…)
All users of smartphones cannot do without it, this is obviously mobile applications. It serves to help you organize your schedule, to worry or to lose weight, the mobile application is a must in our lifestyle. (suite…)
C’est au tour des professionnels de la finance de voir en Twitter un outil marketing. Banques, conseillers en patrimoine, asset managers sont de plus en plus présents sur le réseau. Ils y développent leur propre stratégie de communication. Bonnes pratiques communautaires et professions financières jouent désormais dans la même cour. Pourquoi utiliser un réseau social comme Twitter ?
Etre présent sur Twitter permet de réaliser une veille, de rencontrer des personnes en créant de l’interaction et de surveiller sa réputation sur Internet. Grâce à ce média social, l’utilisateur peut facilement être tenu au courant de l’actualité et développer sa marque sur un nouveau support. Il est important de noter que plus on suit des comptes au contenu qualitatif, plus la veille sera pertinente. Il n’y aura alors plus besoin d’ouvrir une dizaine de pages web pour se tenir au courant de l’actualité. (suite…)
Le R.O.P.O. (« Research Online – Purchase Offline ») offre la possibilité pour un magasin physique d’utiliser le Web afin d’attirer les consommateurs à venir y acheter. Pour cela, plusieurs services et fonctionnalités sont proposés aux internautes pour y parvenir : c’est le « Web-to-Store ». Source : http://ayrine.com/web-to-store-mode-demploi-2014/ Différentes motivations d’achats en R.O.P.O. …
En fonction de son profil et la nature de ses achats, le client consultera les offres en ligne et viendra acheter en magasin physique. Le plus souvent (26 % des cas), il s’agit d’un coup de cœur de l’internaute qui aura été séduit par l’attractivité d’un produit de la marque. Dans 25 % des cas, le consommateur a déjà une idée précise sur le bien demandé. Il est alors difficilement influençable ; la disponibilité du produit et la rapidité à le localiser sont les éléments déterminants pour le consommateur. La marque doit s’attendre aussi à ce que certains cybersurfers veuillent tester et essayer le produit qu’elle met en ligne (21 % des cas). On parle alors de R.O.P.O « Expérience ». Dans ce cas-là, le client potentiel ne veut pas se tromper et la marque devra mentionner un maximum d’informations sur la fiche descriptive du produit en ligne. Ces informations détaillées sont essentielles pour tout internaute prenant le temps nécessaire de s’informer correctement et souhaitant voir le produit avant de l’acheter en magasin (14 % des cas). En effet, c’est le profil de tout consommateur ayant peu de connaissances sur un produit ciblé. On parle de R.O.P.O. « Réassurance ». Enfin, le consommateur peut être tenté d’acheter en urgence un produit nécessaire (14 % des cas). L’enseigne doit dans ce cas-là faire en sorte d’être la plus réactive possible face à ses concurrentes. Un bon référencement et une bonne disponibilité du produit sont primordiaux pour satisfaire le client potentiel. (suite…)
L’avènement d’Internet et des nouvelles technologies bouleversent le comportement des consommateurs. Le e-commerce a notamment changé les habitudes d’achats des ménages. Ceux-ci n’hésitent plus à acheter sur Internet au grand dam des magasins physiques, pourrait-on penser ? Pourtant, cela n’est pas aussi évident qu’il y paraît. Nombreux sont les internautes qui recherchent en ligne les produits qu’ils finiront par acheter en magasin. C’est la tendance du « Research Online – Purchase Offline » : R.O.P.O. Source : http://www.programmaticmarketing.co/Research-Online-Purchase-Offline-The-War-on-ROPO Le R.O.P.O. à la rescousse des magasins physiques…
Aujourd’hui, différents moyens de vente connectés sont proposés aux clients et aux consommateurs. En effet, ils peuvent se renseigner sur un produit qu’ils achèteront via un ou plusieurs canaux et supports. Un canal de vente peut être un magasin physique, un site Web, les médias sociaux, une application smartphone, la vente à distance par téléphone… Le support utilisé par le consommateur peut correspondre à sa tablette, son ordinateur portable, son smartphone, une borne interactive… Ainsi, chaque client peut opter pour une relation omni-canal, multi-canal avec les entreprises, voire cross-canal. Cette dernière est à la mode, reflétant l’usage combiné des différents canaux de ventes pour acheter un même produit. Par exemple, le consommateur consulte un produit sur le site Internet d’une marque depuis sa tablette. Puis, il achète ce produit depuis son ordinateur portable. Ensuite, il modifie sa commande depuis une borne interactive. Enfin, il la valide par un code-barres via l’application de son smartphone. (suite…)
Mais qu’est-ce qu’Instagram ? C’est un réseau social de partage de photos et de vidéos via Smartphone. Si vous faites déjà partie des 73% d’adultes présents sur les réseaux sociaux pour un usage personnel ou professionnel, vous avez déjà entendu parler d’Instagram. Mais, vous n’avez peut-être pas eu le temps ou l’envie de découvrir cette nouvelle plateforme. Pourtant, si vous êtes à l’aise pour capturer les évènements de la vie avec votre téléphone, il est alors temps d’explorer la puissance d’Instagram.
Le partage de photos ou de vidéos est un puissant moyen pour communiquer, promouvoir des services, présenter des produits, partager des idées et établir de nouvelles relations. Aujourd’hui, il y a plus de 200 millions d’utilisateurs actifs sur ce réseau qui partagent environ 60 millions de photos chaque jour. Si votre objectif est d’engager votre client dans une réelle expérience utilisateur qui passe par l’image, alors Instagram est le meilleur moyen d’y arriver. (suite…)
L’entreprise Uber développe des applications mobiles de mise en contact de clients avec divers services de transport de personne. S’apparentant globalement à un service de taxi, les courses sont tarifées et les prix varient en fonction de la qualité du service, mais également en fonction des périodes de fortes demandes.
Uber fait payer des prix plus élevés pendant l’heure de pointe de l’utilisation des taxis. Dès lors, la société possède un système algorithmique qui permet de réévaluer le prix de la course en cas de fortes intempéries ou à la fin d’un évènement sportif. Ainsi, ceux qui veulent être assurés d’avoir un moyen de transport fiable doivent être prêts à payer le prix de ce privilège. Le surplus du consommateur sera donc la différence entre ce que l’on est prêt à payer en fonction de la valeur perçue d’un produit et ce qui est réellement à payer.
Cette théorie économique est déjà mise en pratique dans le service des transports. En effet, les prix des billets de trains ou d’avions varient en fonction de la période de demande. De même, lorsqu’on loue des logements pour les vacances en pleine saison, le prix de la location enfle inexorablement. (suite…)
(suite…)
