Les GAFA innovent-ils vraiment ?

Alors qu’Amazon, Facebook, et Google suivent Apple dans la course aux 1000 milliards de dollars de capitalisation boursière, les GAFA sont de plus en plus contestées comme en atteste la dernière condamnation de la firme de Mountain View par la Commission  européenne en juillet 2018. Une sanction justifiée par le…

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Mobile et Dynamic pricing : vers une tarification centrée client

   Dernière tendance de l'e-commerce, l'achat en ligne sur mobile continue sa progression dans la part des transactions online. Un élément qui n’est pas sans incidence sur la stratégie de tarification dynamique, pilier de la politique prix 2.0 des e-commerçants.   Autrefois variable rigide de la politique des 4P (price, product, promotion,…

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How digital age is reinventing loyalty program

How to design a loyalty program that is both economical for its margin and satisfactory for the customer? A balance that many companies have not yet been able to find, a proof is a recent abandonment by Decathlon, the famous French distributor of sporting goods, of its loyalty program. A…

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Démantelement de Google : tournant de la relation entre l'Union européenne et les GAFA ?

La Commission européenne vient à peine de publier un rapport visant à instaurer une taxe sur les GAFA que ses membres vont encore plus loin dans leur offensive contre ces géants du numérique.  En effet, la commissaire européenne à la concurrence, Margrethe Verstager, envisage une solution à la fois controversée…

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Google's Answer Box and Intellectual Property: Is there a problem?

"Ok Google, find me an open bakery near my home". Performed vocally to a machine, this request was still considered as belonging to the field of science fiction in the early 2000s as has shown the movie "Minority Report" by Steven Spielberg. Now voice search is gradually entering into the…

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Google : de moteur de recherche à moteur de réponse ?

Créé en septembre 1998, le moteur de recherche californien concentre actuellement la majorité des requêtes effectuées sur le net par son moteur de recherche. Mais si sa technologie reste un modèle du genre, la firme de Mountain View fait néanmoins évoluer son moteur vers l'envoi d'un résultat unique aux requêtes…

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Le mobile : pivot du parcours client omni-canal dans le fashion retail.

La manière dont les clients consomment aujourd’hui a radicalement changé ces dernières années. Rentrer dans un magasin, choisir son article, puis payer à la caisse sont autant de séquences d’achat qui ont été substantiellement altérées par l’émergence de l’e-commerce et ses canaux digitaux. Le secteur de la mode n’échappe pas à cette révolution, car encore, aujourd’hui, l’achat d’habits s’arroge…

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