Il est désormais indispensable d’engager une communication pertinente répondant aux besoins du client tout au long de son parcours d’achat. Les Chabots, grâce à le machine Learning (ML) et le traitement du langage naturel (TLN), ont su utiliser l’intelligence artificielle pour fournir des solutions adaptées aux différents besoins. Avantageuses certes, elles pourraient…