Depuis l’avènement d’internet associé à la digitalisation de nos sociétés et l’inclusion numérique, le marketing digital ne cesse années après années de devenir incontournable au sein des activités économiques. De nos jours, peu importe la taille ou le secteur d’activités des entreprises, elles ont presque toutes recours au marketing digital comme stratégie de ventes et fidélisations de leurs clients.
Qu’est-ce que le marketing digital ?
Dans le langage quotidien, le marketing digital est appelé de plusieurs manières pour désigner une même notion : marketing digital, e-marketing, marketing numérique, ou encore webmarketing.
Le marketing digital peut être défini comme un ensemble des méthodes et des pratiques marketing via le web (communication en ligne, commerce électronique, création de trafic au travers de médias numériques) dans le but d’atteindre des objectifs de promotions et ventes de produits et services, ainsi que la fidélisation des clients.
Canaux de communication ou types de marketing digital
En plus d’être classé en outbound (consistant à aller chercher le consommateur, en poussant des actions marketing et commerciales vers lui) et inbound (consistant à faire venir le consommateur vers une marque via une série d’actions précises), les types de digital marketing couramment utilisés sont les suivants : optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), recherche payante, marketing des médias sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Snapchat), publicité par email, publicité display (ou publicité d’affichage), marketing d’affiliation, marketing d’influence, marketing de contenu.
Tous ces types de marketing digital font principalement usage des supports de communication suivantes : vidéo, image, texte.
Les avantages du marketing digital
L’essor d’internet additionné à la révolution digitale font que le temps passé devant les écrans par les consommateurs n’a jamais été si long. C’est pourquoi une bonne stratégie marketing basé sur le digital présente les avantages de facilement nouer une relation cliente étroite à travers l’acquisition de nouveaux clients ainsi que leur fidélisation. Les avantages du marketing digital peuvent être comme dans les paragraphes qui suivent.
- Portée locale : un bon référencement local ainsi que des annonces ciblées localement permettent aux entreprises de mettre peu de moyens pour atteindre la bonne cible de clientèle en proximité.
- Large portée : internet n’étant pas limité par de frontières géographiques, le marketing digital permet aux entreprises même les plus petites d’avoir une visibilité à l’échelle mondiale.
- Ciblage efficace : même sans disposer de connaissances du public cible, il est possible de cibler avec précision son audience aux moyens de techniques comme les mots clés de référencements SEO, les centres d’intérêts sur les réseaux sociaux, etc.
- Réduction de coûts de communication : la plupart des stratégies marketing via les médias numériques ne coûtent pratiquement rien comparées aux médias traditionnels (télévision, radio, page jaune, etc.).
- Résultats faciles à mesurer : il est possible de suivre l’évolution des différents indicateurs clés de performances (nombre de visiteurs de votre site, augmentation du nombre de ses abonnés, pics d’activité, taux de conversion, augmentation/diminution du trafic sur le site Le taux de rebond) en temps réel.
- Meilleur retour sur investissement (RSI): grâce à une optimisation du taux de conversion et par suite du fait que le marketing digital permet une réduction de coûts de communication, il est plus facile d’avoir un meilleur RSI.
- De nombreux types de contenu : différents types de contenus (blogs, podcasts, messages électroniques, livres électroniques, photos, images, infographies, livres blancs, quiz et jeux-concours, posts sur les médias sociaux, webinaires) sont offerts par le digital marketing afin de mette en valeur l’image de sa marque.
- Concurrence équilibrée entre petites et grandes entreprises : le fait que le marketing digital offre les avantages d’une portée locale et large, cela permet aux petites entreprises de pouvoir atteindre les mêmes cibles des grandes entreprises.
- Construire la réputation de la marque : grâce aux influenceurs et leurs communautés de followers, la réputation de la marque se voit renforcée car gens font confiances aux informations provenant des personnes de bonne notoriété.
- Meilleure veille concurrentielle : les campagnes de marketing digital incorporent l’analyse des stratégies en ligne des concurrents et de l’environnement des affaires tout autour.
- Meilleure relation client : les clients disposent facilement de toutes les informations dont ils ont besoin pour entrer en contacts avec les entreprises.
Quelques inconvénients du marketing digital
Aux côtés de ces multiples avantages du marketing digital, il est à noter quelques points que nous considérerons comme étant ses inconvénients : forte concurrence, problématique de sécurité et confidentialité, nécessité de formation et compétences, nécessité en temps, etc.
Webographie
https://www.upnet-agence-digitale.com/quels-sont-les-principaux-avantages-du-marketing-digital/
https://localmarketing.fr/mag/marketing-multi-local/avantage-du-marketing-digital
https://www.yumens.fr/expertise/webmarketing/strategie-web-marketing/avantages/
https://jobisyou.com/les-avantages-du-marketing-digital-pour-les-entreprises
https://www.inboundvalue.com/blog/marketing-digital
https://sendpulse.com/fr/support/glossary/digital-marketing
https://www.waoo-digital.com/le-marketing-digital/
https://www.esen.tn/portail/medias/documents/enseignement/1575831206127.pdf