How to design a loyalty program that is both economical for its margin and satisfactory for the customer? A balance that many companies have not yet been able to find, a proof is a recent abandonment by Decathlon, the famous French distributor of sporting goods, of its loyalty program. A…
Aujourd'hui, en 2018, près des trois quart des habitants européens habitent dans des villes et cette proportion augmente au fil des années. C’est pourquoi l’Union Européenne a décidé de faire face à un défi majeur : “trouver la meilleure façon de concevoir et d’adapter les villes en un environnement…
Un événement survenu le mois dernier nous a fait poser la question de la licéité des reventes de billets d'accès aux concerts sur internet. Cet événement en question concerne le chanteur Ed Sheeran, qui, pour lutter contre le marché noir, a prévu une remise en vente de billets limités, à…