Les nouvelles technologies ont un impact certain sur plusieurs domaines de notre vie courante. Désormais, il n’est pas étonnant d’apprendre que 26 % des employés affirment passer plus d’une heure à gérer leurs mails au travail ou qu’environ 40 % de la population française possède un compte Facebook.
Cependant, il peut être intéressant de découvrir que l’emprise des nouvelles technologies atteint également des secteurs quelque peu inattendus comme c’est le cas de celui des taxis !
En effet, on voit apparaître de plus en plus d’applications pour « smartphones » qui permettent par exemple de héler ou de réserver un taxi. Le service est disponible dans des villes telles que Londres ou Paris.
En guise d’illustration on peut traiter l’exemple de l’application « GetTaxi ». Le fonctionnement du service en soi est assez simple : soit un taxi peut identifier l’emplacement de l’utilisateur grâce au système de géo localisation du téléphone, soit l’utilisateur peut se servir de la fonctionnalité de localisation « location finder » pour cibler les taxis disponibles aux environs. Une fois que la réservation est confirmée, le client reçoit toutes les informations du conducteur et pourra suivre virtuellement le parcours que suit le taxi avant d’arriver à lui. Le paiement est également facilité puisque l’utilisateur peut payer par carte ou par paiement électronique depuis la même application.
Cette application n’est pas la seule dans son domaine puisque récemment la commission des taxis et des limousines de la ville de New York a voté en faveur d’une application nommée Uber. Son fonctionnement est analogue à celui de GetTaxi. On peut citer aussi « Hailo » présente dans 9 grandes villes autour du globe, telles que Barcelone, Dublin et Tokyo.
