La guerre de la 4G
Il était une fois…la 4G ! Avec le lancement du très haut débit, la concurrence s’intensifie à nouveau entre les opérateurs. Télévision en haute définition et en multi-flux, vidéo à la demande, visioconférence, télétravail, peer to peer…sans ralentissement ni interruption !
L’histoire commence avec la nouvelle offre de fibre optique de Free, présentée comme la plus rapide d’Europe
(1 Gbits), qui a été jugée « de nature à induire en erreur les utilisateurs » par l’ARCEP. Dans son communiqué de presse du 01/10/2013, l’ARCEP a rappelé que « tous les opérateurs de communications électroniques sont tenus d’assurer la transparence des offres qu’ils proposent aux utilisateurs et d’agir de façon loyale vis-à-vis de leurs concurrents ».
Quelques jours plus tard, Orange a dénoncé la publicité comparative de l’opérateur Bouygues Telecom afin de faire retirer une partie de sa campagne publicitaire comparant les taux de couverture 4G offerts. Selon Orange, cette publicité comparative sur des hypothèses de couverture à la fin 2013 était fausse et de nature à induire en erreur le consommateur. (suite…)