Dans un secteur où la livraison express est devenue un standard attendu par les consommateurs, Chronopost fait le pari d'une relation client repensée en profondeur. À l'occasion du salon All4Customers, Laurent Pluchon, directeur de la relation client chez Chronopost, a détaillé la stratégie de l'entreprise : automatiser l'ordinaire pour libérer…
AI-powered smart glasses manufacturers, starting with META, promise to revolutionise the way we travel. As enthusiastic users of AI in our daily lives, we are fully seduced by this promised revolution. However does the reality match the sales pitch ? META, in partnership with EssilorLuxottica, specialised in design, production and distribution…
Carrefour fait son entrée sur ChatGPT pour révolutionner l'expérience des courses en la réduisant à une simple conversation. En adoptant le commerce agentique, le mastodonte français mise sur l'intelligence artificielle pour séduire 26 millions d'utilisateurs. Le distributeur s'impose ainsi comme le tout premier retailer européen à permettre à ses clients…
In the e-commerce sector, consumers now expect near-instant delivery almost without exception. Faced with this surge in logistics flows, most huges cities are taking a tougher stance to protect their environment. This regulatory shift is particularly evident in the establishment of Low-Emission Zones (LEZs), which are gradually restricting internal combustion…
Jusqu'ici, le téléviseur était le territoire quasi exclusif des plateformes de streaming comme Netflix, Disney+ ou YouTube. Meta veut changer la donne en lançant une application dédiée aux écrans TV, conçue pour transformer les Reels Instagram en véritable format de divertissement grand écran. Une offensive stratégique qui vise à s'implanter…
Les LLM, ou grands modèles de langage, sont entraînés sur d’immenses quantités de données, capables de traiter de multiples tâches en langage naturel. Cependant, leur coût énergétique élevé suscite des préoccupations environnementales importantes. En réponse, les SLM, petits modèles spécialisés, apparaissent comme une alternative plus économe et adaptée à des…
The exponential proliferation and dynamic development of numerous new AI models in the current market (as of 2025) has led to widespread applications across diverse segments and industries. Developers and users of AI technologies increasingly recognize the advantages of AI in reducing opportunity costs of time and energy, while simultaneously…