Le télé-achat 2.0 : Le commerce en ligne sous toutes ses formes !
Le télé-achat fait peau neuve et tend vers le Live Shopping. Une tendance assez présente en Chine qui séduit de plus en plus les fans de solutions digitales. Une toute nouvelle expérience d’achat qui pourrait certainement révolutionner le secteur.
Oubliez vos matinées passées à regarder du télé-achat classique, devant un présentateur faisant l’éloge d’un produit et vous incitant à appeler le numéro d’un commercial. Aujourd’hui, c’est une toute nouvelle expérience qui pourrait s’offrir à vos pulsions commerciales.
Le télé-achat 2.0, ou Live Shopping, vous réserve des expériences riches et interactives. Imaginez-vous un instant assis sur votre canapé, devant votre télévision ou votre tablette, en train surfez sur vos différentes chaînes ou applications de streaming jusqu’à ce que vous trouviez une émission de télé-achat, mais pas tout à fait comme les autres. Les spectateurs discutent, en temps réel, avec les présentateurs. Ils posent des questions, demandent à voir le produit plus en détails et s’ils sont satisfaits des fonctionnalités, le commande en un clic sans avoir à bouger ! C’est exactement ça le télé-achat 2.0, une expérience vivante et qui s’adapte aux consommateurs.
C’est une pratique qui a d’abord vu le jour en Chine. À l’initiative de la plateforme Alibaba, géant du commerce électronique, à l’occasion de la « fête des célibataires », très original. Le principe était simple, 24h pendant lesquels des offres spéciales étaient disponibles sur le site web, l’application, et surtout… La télévision nationale. Une opération qui a généré plus de 14 milliards $ à la société.
La France sera certainement un marché porteur de cette tendance au Live Shopping. Plusieurs enseignes s’intéressent à cette nouvelle approche du commerce en ligne et comptent bien en faire un élément décisif dans sa stratégie de vente en ligne en 2022. D’ailleurs, le commerce électronique en France a connu une croissance de 15,1% en 2021 par rapport à 2020. Avec 41,8 Millions d’acheteurs en ligne et 129,1 Milliards € dépensés, il est fort probable que les consommateurs Français soient réactifs au Live Shopping.
De plus, le streaming s’est beaucoup développé en France depuis le début de la crise. 51% des Français affirment avoir utilisé un service de streaming vidéo. Une aubaine pour le Live Shopping qui mise principalement sur ce format de vidéo. En tout cas, l’année 2022 sera décisive pour l’introduction de cette nouvelle expérience d’achat et les enseignes ne tarderont pas à nous dévoiler leurs stratégies dans ce sens. Affaire à suivre…
Sources :
Les Numériques : Dans les coulisses du live shopping
L’ADN : 6 chiffres streaming Covid19
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