Avec la généralisation d’Internet, le « web social » permet plus d’interactivité. Aujourd’hui, il n’est plus nécessaire d’avoir acquis de grandes connaissances en informatique pour publier ou échanger du contenu avec d’autres utilisateurs.

L’e-réputation, également appelée la web-réputation, la cyber-réputation ou encore la réputation numérique sur le Web, peut-être définie comme l’ensemble des informations pouvant être trouvées sur Internet et les réseaux sociaux concernant une personne physique connue ou non, une entreprise, une marque, un produit ou un service. (suite…)