Le modèle C2B rend les relations, entre l’entreprise et ses clients, plus complexes et plus instables. Le numérique permet à ce modèle de se développer très rapidement. Le développement du concept client 2.0 est aussi la signification du rôle prépondérant que les clients sont prêts à accompagner la stratégie marketing…
(source: www.trinity-advise.com)
La guerre est déclarée entre les éditeurs de contenu web et les éditeurs de logiciels de blocage de publicité en ligne, mais la première pub commence à dater. Il faut dire que la première publicité en ligne date du 27 Octobre 1994 aux États-Unis. Elle vient de fêter ses 21…
C’est simple. Votre objectif est sans doute de maximiser le profit de votre entreprise tout en minimum les coûts. Pour être plus rentable, vous avez intérêt à augmenter la visibilité de votre marque, produit ou service via une campagne publicitaire. C’est possible d’utiliser les liens commerciaux Google pour une campagne payée à la performance, en fonction des clics sur les publicités.
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Le Real Time Bidding (RTB en français, l’enchère en temps réel) est un sujet souvent discuté dans le domaine de la publicité en ligne. Cette nouvelle méthode d’acheter et de vendre des publicités d’affichage online en temps réel a été acceptée par de plus en plus d’acteurs de l’e-commerce.
Le fonctionnement du RTB
Cette technique d’achat automatisé avec enchères et ciblage de l’audience est une grande nouveauté de la publicité en ligne depuis ces dernières années. Le RTB permet aux annonceurs d’acheter des espaces publicitaires en visant une audience ciblée. Quand un internaute visite une page web, les annonceurs avertis proposent un prix pour afficher leur publicité sur l’espace publicitaire vu par l’internaute. L’annonceur qui propose le prix le plus élevé gagne le droit d’afficher sa publicité. Les cookies installés sur nos machines permettent de collecter les données en construisant des profits d’internautes : centres d’intérêt, historique de navigation, sexe, âge, etc. Ces informations permettent de cibler efficacement les internautes. Le prix proposé par les annonceurs dépend du profil de l’internaute.
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Les médias sociaux sont de plus en plus utilisés par les entreprises pour promouvoir leurs produits et interpeler les clients sur un autre niveau jamais imaginé. Alors qu’aujourd’hui, Facebook, Twitter et LinkedIn sont les réseaux les plus populaires pour la croissance d’une marque, Pinterest est lentement mais sûrement entrain de devenir une force qui ne peut plus être ignoré.
Pinterest est basse sur l’impact visuel de leurs images. Le plus intéressant et attrayant visuellement votre contenu est, plus il va être « Pinné » par les utilisateurs. A cause de cela, beaucoup de propriétaires d’entreprises pourrait penser que leur produits ou services ne sont pas faites pour le public de Pinterest, mais avec la bonne approche, tout type d’entreprise peut gagner des partisans, augmenter l’exposition de la marque, et augmenter les ventes grâce à cette plate-forme de partage social.
Voici quelques conseils pour réussir sur Pinterest : (suite…)
Le R.O.P.O. (« Research Online – Purchase Offline ») offre la possibilité pour un magasin physique d’utiliser le Web afin d’attirer les consommateurs à venir y acheter. Pour cela, plusieurs services et fonctionnalités sont proposés aux internautes pour y parvenir : c’est le « Web-to-Store ».
Différentes motivations d’achats en R.O.P.O. …
En fonction de son profil et la nature de ses achats, le client consultera les offres en ligne et viendra acheter en magasin physique. Le plus souvent (26 % des cas), il s’agit d’un coup de cœur de l’internaute qui aura été séduit par l’attractivité d’un produit de la marque. Dans 25 % des cas, le consommateur a déjà une idée précise sur le bien demandé. Il est alors difficilement influençable ; la disponibilité du produit et la rapidité à le localiser sont les éléments déterminants pour le consommateur. La marque doit s’attendre aussi à ce que certains cybersurfers veuillent tester et essayer le produit qu’elle met en ligne (21 % des cas). On parle alors de R.O.P.O « Expérience ». Dans ce cas-là, le client potentiel ne veut pas se tromper et la marque devra mentionner un maximum d’informations sur la fiche descriptive du produit en ligne. Ces informations détaillées sont essentielles pour tout internaute prenant le temps nécessaire de s’informer correctement et souhaitant voir le produit avant de l’acheter en magasin (14 % des cas). En effet, c’est le profil de tout consommateur ayant peu de connaissances sur un produit ciblé. On parle de R.O.P.O. « Réassurance ». Enfin, le consommateur peut être tenté d’acheter en urgence un produit nécessaire (14 % des cas). L’enseigne doit dans ce cas-là faire en sorte d’être la plus réactive possible face à ses concurrentes. Un bon référencement et une bonne disponibilité du produit sont primordiaux pour satisfaire le client potentiel. (suite…)