Jusqu’à maintenant, pour entreprendre leurs démarches en ligne auprès des différents administrations (impôts, CAF, sécurité sociale, la mairie,….) les usagers doivent aller sur différents sites internet pour s’identifier avec des mots de passe différents en fonction de l’administration publique à laquelle ils s’adressent. Le  projet «  France Connect » développé par le secrétariat général pour la modernisation de l’action publique (SGMAP) et piloté par la DSIC (Direction interministérielle des systèmes d’information et de communication) pourrait changer bientôt cet état de fait.  Prévu pour 2016, France connect permettra  la simplification de la mise en relation des usagers avec l’administration.

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