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Le Centre Monétique Interbancaire (CMI) est une organisation marocaine. Il est responsable du traitement des transactions financières et de la gestion des paiements au niveau national.

Il a pour mission de faciliter la circulation de l’argent et de garantir la sécurité des transactions bancaires. Il utilise les dernières technologies de l’information et de la communication. Le CMI travaille en étroite collaboration avec les banques et les prestataires de services financiers pour assurer l’efficacité et la fiabilité des services monétiques au Maroc.

Le CMI a le contrôle de la Société Maroc Télécommerce (MTC), cette dernière est la 1ère plateforme marocaine de paiement via Internet et le premier opérateur de paiement multicanal comme évoqué dans un communiqué du CMI publié lundi 29 septembre 2014.

Grâce à cette acquisition, le CMI devient un opérateur intégré multicanal proposant à ses clients la prise en charge complète de leurs besoins en matière d’encaissement et de paiements électroniques. Cette prise en charge est effectuée depuis le diagnostic, l’identification du besoin, la proposition de solutions spécifiques, le développement et l’intégration des solutions avec les systèmes d’information du client et l’accompagnement stratégique.

Le CMI permet aujourd’hui à plus de 30.000 commerçants et sites marchands de réaliser près de 111.9 millions de transactions électroniques chaque année, pour un volume global de 46 milliards de DH en 2021. Le Centre monétique propose une approche unifiée et consolidée du traitement et de la gestion des transactions issues des différents canaux de vente (par TPE, mobile, en ligne via un site web, au moyen d’un serveur vocal interactif, par l’intermédiaire d’un téléopérateur).[1]

La réglementation du CMI est définie par les lois et les règlements marocains, ainsi que par les normes internationales de l’industrie financière. Le CMI est soumis à la supervision de la Banque Centrale du Maroc et doit respecter les principes de sécurité, de transparence et de responsabilité dans la gestion des transactions monétiques. Les activités du CMI sont également réglementées par les lois sur la protection des données personnelles et la lutte contre la criminalité financière. Le but de cette réglementation est de garantir la sécurité des fonds des consommateurs et de maintenir la stabilité du système financier marocain.[2]

Quels sont les avantages du paiement en ligne ?

  • Simplification de la gestion des paiements clients qui sont habitués à régler en ligne.
  • Innovation en proposant une plateforme moderne accessible 24/24h et 7/7j partout dans le monde.
  • Réduction des coûts
  • Fidélisation et satisfaction des clients en permettant d’acheter en toutes circonstances et à tout moment
  • Sécurisation des encaissements grâce aux outils anti-fraude.
  • Conquête de nouveaux clients.
  • Diminution du taux de retour des produits avec paiement à la livraison.
  • Offre d’un large choix de modes paiement.
  • Capacité à rassurer les clients grâce à la sécurité de leur paiement.

Quels sont les avantages de la solution de paiement en ligne CMI ?

Le CMI propose une interface qui s’adapte au client pour accéder simplement à l’offre e-paiement.

Elle dispose d’une interface unique de connexion au service de paiement en ligne qui donne accès à différents moyens de paiement qui s’adapte au système de chacun.

Le CMI met à la disposition de ses clients des moyens de paiement qui répondent aux attentes des usagers : paiement en ligne, par carte bancaire nationale, internationale et porte-monnaie électronique, paiement cash via les réseaux physiques et paiements via le service multicanal FATOURATI.

Le CMI a mis en place un processus d’affiliation rapide et sécurisé, supervisé par le service e-commerce du CMI et assisté par une équipe d’intégration. Le site reçoit un kit d’intégration avec accès à un environnement test, il s’agit d’une documentation technique détaillée et des codes de script. Une fois l’étape de test validée, le site passe à une étape de production.[1]

Les échanges entre la plateforme d’intégration et le site marchand sont sécurisés à plusieurs niveaux :

  • Transaction de paiement en ligne sécurisée.
  • L’envoi du formulaire HTTP sécurisé.

La plateforme CMI gère les opérations suivantes :

  • La pré autorisation : il s’agit d’une opération où le marchand peut accepter une transaction réalisée sur son site pour récupérer les fonds bloqués par la banque du client.
  • Le remboursement : Il s’agit d’une opération ou le marchand peut exécuter une demande de remboursement à travers la plateforme
  • L’annulation : il s’agit d’une opération qui peut annuler la transaction réalisée sur un site marchand pour débloquer les fonds au niveau du compte bancaire du client.

Grâce au service de paiement en ligne, les entreprises disposent :

  • D’un espace de suivi pour sécuriser les activités de paiement en ligne permettant de consulter le détail des transactions.
  • De télécharger les rapports détaillés des transactions et les intégrer dans les outils de gestion, ainsi il peut gérer en ligne les transactions de paiement (la confirmation, l’annulation, le remboursement total ou partiel).
  • De la possibilité de personnaliser la page de paiement avec une charte graphique et logo de l’entreprise.
  • D’un accès à une page de paiement et à un back-office en trois langues arabe, français et anglais.
  • De l’enregistrement des cartes bancaires pour effectuer des achats répétitifs sur le même site.
  • Du paiement en plusieurs fois, paiement récurrent, …etc.

La plateforme bénéficie de la certification de paiement Card Industry Data Security Standard (norme de sécurité qui permet de garantir le traitement le stockage la transmission des données des titulaires de la carte).       

Elle fonctionne selon le protocole Secure Socket layer (système qui crypte les numéros de la carte bancaire reconnu dans le monde entier).

Elle permet l’authentification, du client via la saisie d’un mot de passe envoyé par SMS.[1]

 

Samia ZAROUF

[1] https://www.cmi.co.ma/fr/solutions-paiement-ecommerce

[1] https://aujourdhui.ma/economie/le-centre-monetique-interbancaire-prend-le-controle-de-la-societe-maroc-telecommerce-113261

[2] https://www.cmi.co.ma/

A propos de Maroc EDGE

Cette publication a un commentaire

  1. EL KAMOUNI

    Bonjour, pouvez-vous me contacter par mail j’aurais des questions à ce sujet.
    hamza@rebillion.io
    Merci d’avance

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