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Messenging as a Platform – Partie 1 : vers l’essor du modèle de messagerie en tant que plateforme de service et le déclin des applications ?

Alors que le nombre de “mobinautes” est passé de 51 à 66 pour cent de la population mondiale entre 2016 et 2017, plus de 80 pour cent des entreprises ont investi dans une application mobile pour proposer leurs services. Cependant, les utilisateurs se servent de plus en plus des messageries instantanées. Les marques l’ont bien compris puisqu’elles sont de plus en plus présentes sur ces nouveaux carrefours d’audience : le modèle de messagerie en tant que plateforme de service, ou « Messenging as a Platform » (MaaP), est déjà bien installé en Chine et commence à s’étendre en Occident.  
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21/06/2017