Les consommateurs demandent plus de flexibilité et de contrôle sur le processus d’achat et la livraison des produits commandés en ligne comme le montre le sondage « UPS Pulse of the Online Shopper », realisé par comScore Inc. et UPS. (suite…)
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Tout le monde connait les attentes dans les stations de métro ou de train. Ce qui est embêtant, c’est qu’elles peuvent nous paraître une éternité.
C’est alors qu’une grande chaine de distribution coréenne appelée Tesco Homeplus, a eu une idée fantastique. Elle a implanté de grands panneaux avec des photos de ses produits dans les stations de métro coréennes. Pour chaque produit correspond un code QR qui se situe en dessous de la photo de l’article.
C’est ainsi qu’en attendant le métro, les personnes peuvent faire leurs courses. Pour pouvoir bénéficier de ce service, il suffit uniquement d’être en possession d’un smartphone. Le consommateur utilise son smartphone pour scanner le code QR des produits qu’il désire commander. Le client a également la possibilité (suite…)
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