L’essor technologique actuel modifie en profondeur nos vies, nos modes de communication, mais aussi nos manières de travailler. Le concept de « salarié augmenté » prend corps, transformant fondamentalement la notion de travail. Qu’entend-on par ce terme et quelles sont les répercussions juridiques, éthiques et pratiques de cette évolution?
Le salarié augmenté : entre innovation et réalité
Le « salarié augmenté » renvoie à l’individu dont les capacités – qu’elles soient physiques ou cognitives – sont amplifiées par l’utilisation des nouvelles technologies. Si l’homme a toujours cherché à améliorer ses performances physiques depuis l’usage des premiers outils à la Préhistoire, c’est la dimension cognitive qui connaît actuellement une évolution fulgurante avec l’essor de l’intelligence artificielle (IA).
Le rapport de France Stratégie en 2018 soulignait déjà que l’IA pourrait impacter tous les métiers, que ce soit dans leurs fonctions ou leurs conditions d’exercice. Ainsi, même les tâches considérées comme hautement qualifiées pourraient être automatisées.
Le futur déjà à notre porte
Les technologies d’augmentation envahissent progressivement tous les secteurs. Sur le plan physique, les robots, exosquelettes et dispositifs de réalité augmentée transforment les domaines comme la médecine et l’industrie. Le secteur médical, par exemple, utilise désormais des robots d’assistance chirurgicale pour des interventions plus précises.
Sur le plan cognitif, des outils comme ChatGPT révolutionnent l’analyse et la création de contenus, permettant de traiter une masse d’informations autrefois inimaginable. Prenons le recrutement : il est désormais possible d’automatiser l’analyse des CVs, la rédaction d’offres d’emploi et même la préparation des entretiens grâce à l’IA.
L’intégration de puces et capteurs dans le corps humain, bien qu’encore sujet de controverses, devient également une réalité. En Suède, certains salariés disposent déjà de puces RFID leur permettant d’effectuer des tâches courantes d’un simple geste de la main.
Le défi éthique et juridique
La technologie, en repoussant les frontières de l’humainement possible, soulève des préoccupations éthiques majeures. La dépendance croissante à la technologie pourrait conduire à une perte de savoir-faire et une régression intellectuelle. La prise de décision, fondée sur une logique mathématique, pourrait éclipser l’importance des émotions, de l’intuition et des soft skills.
Sur le plan juridique, le droit du travail est confronté à des questions inédites. Comment garantir le respect des droits des salariés dans un monde où l’IA prend une part toujours croissante dans la prise de décision? Comment définir la responsabilité en cas d’erreurs commises par une machine?
Le « salarié augmenté » illustre parfaitement les opportunités et les défis posés par l’avènement de l’ère numérique. Si l’augmentation technologique promet des avancées majeures en termes de productivité et de bien-être au travail, elle exige également de la prudence, une réflexion éthique poussée et une adaptation du cadre juridique. Le défi pour notre société sera de naviguer habilement entre ces opportunités et ces enjeux.
