On le sait, pour augmenter son taux de transformation et pour intéresser le client, il faut réduire au maximum les clics du consommateur.
Récemment, Amazon et Priceminister ont modifié leurs e-mails de manière intéressante. Oublions le vieil e-mail, simplement informatif, ou contenant des liens hypertexte dans le but d’interagir avec le client.
Amazon
Amazon a bien compris qu’il fallait réduire le nombre de clic, et il propose un bouton et un chemin très court lorsqu’il envoie un e-mail ciblé.
Sur la copie d’écran, nous voyons parfaitement que le mail contient la description du produit et au lieu de proposer un lien hypertexte renvoyant sur la fiche du produit, un bouton « Ajouter au panier » permet de directement mettre le produit dans le panier et nous envoyer sur la page du panier et donc du paiement.
Priceminister
Dans un autre style, Priceminister propose de réduire le nombre de clic pour accepter une nouvelle vente.
En effet, un bouton « confirmer ma nouvelle vente » permet d’arriver directement sur la page de confirmation de la vente alors qu’avant un simple lien nous envoyait sur le site, il fallait alors se rendre dans l’onglet « mon compte », puis « vente » pour enfin cliquer sur la nouvelle vente et l’accepter.
Peu d’entreprises sur internet mettent en avant leur e-mail, laissant ce support à son simple intérêt informatif.
