Rapprocher le magasin du client : utopiste ? Pas pour Emart qui ramène le magasin aux clients

D’après une étude de l’OCDE, la Corée du Sud est l’un des pays du monde où l’on travaille plus au monde. Pour les Sud-Coréens, tout se joue au niveau de l’accessibilité du commerce. En effet, n’ayant que très peu de temps à consacrer aux courses, ils se dirigeront dans le…

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Le marketing sensoriel nous en fait voir de toutes les couleurs

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Source : http://feelitblogdotcom.wordpress.com/

Aujourd’hui, un indicateur clé pour toute société est de pouvoir se démarquer de ses concurrents… Le marketing sensoriel fait partie des éléments à ne pas négliger.
En effet, il est nécessaire de pouvoir se différencier.  Cette orientation marketing à fait son apparition il y a quelques années et sa particularité est de s’intéresser aux 5 sens : la vue, le toucher, l’odeur, le goût et l’ouïe.
Au-delà de la sensation, ce type de marketing nous fait vivre une expérience. Outre la sollicitation de plusieurs sens, il est nécessaire de s’interroger à l’atmosphère globale et à la façon dont interagissent les sens.
Afin de pourvoir créer un lien avec le consommateur, il est nécessaire d’établir une relation personnelle et forte. Il doit y avoir une véritable interaction entre l’entreprise et le consommateur : la notion de proximité est primordiale.
J’ai décidé de m’intéresser précisément à la couleur et son utilisation marketing. En effet, lorsqu’elle est utilisée à bon escient, elle peut amener à la séduction du consommateur. Le but étant d’accroître le bien-être de l’acheteur dans le but d’influencer favorablement son comportement vis-à-vis d’un produit ou au sein d’un point de vente. Le but final de cette stratégie est de déclencher un acte d’achat.
Notre sens le plus aiguisé est la vue, 80 % des stimuli que nous percevons sont (suite…)

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Banques et réseaux sociaux


La confiance du public a été écornée par les deux crises financières récentes, celle des crédits hypothécaires à risques américains en 2008, puis celle des dettes souveraines de la zone euro en 2010. Ceci a poussé les banques à revoir leur stratégie de communication. Elles ont donc été parmi les premiers secteurs professionnels à investir les réseaux sociaux. Le progrès et le profit à tout prix n’étant plus porteurs, les banques ont adopté un repositionnement plus humain.
Les réseaux sociaux représentent pour les banques un nouveau moyen de se reconnecter avec leurs clients et de les rassembler autour de valeurs plus humaines. Cette meilleure écoute des préoccupations du public permet aux banques de se mettre à la place du client et d’anticiper les situations particulières.
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