Le langage numérique

« Désormais tout se sait » : c’est en partie l’effet web 2.0, l’effet de dévoilement, le pouvoir de la collaboration entre consommateurs et clients. ( « Réinventer les marques » par Jean-Noël Kapferer)
Le langage constitue pour l’entreprise un capital stratégique et la qualité de cette écriture exprime sa performance. Selon la 13eme étude de l’Institut de la qualité de l’expression, le numérique a provoqué un tsunami concernant ce langage, puisque les nouveaux usages du Web ont obligé les entreprises à réinventer leur mode de communication et leur approche éditoriale. (suite…)

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