Étiqueté : consommation

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La riposte des hypermarchés français face au e-commerce

Face aux ventes en ligne, au marché de l’occasion et à l’empire Amazon, les ventes en hypermarchés ont drastiquement diminué. Leur chiffre d’affaires repose désormais principalement sur l’alimentaire. Et quoi de plus normal que...

Interdiction de l’achat par Internet de tabac : pénalisation mais contradictions 1

Interdiction de l’achat par Internet de tabac : pénalisation mais contradictions

En décembre dernier a été votée une loi interdisant formellement l’achat en ligne de tous produits de tabacs manufacturés. Or la vente par correspondance (VPC) de ces produits faisait déjà l’objet d’une interdiction formelle...

Les modifications de la loi HAMON sur le e-commerce 0

Les modifications de la loi HAMON sur le e-commerce

Ce n’est pas un secret, les achats sur internet ne cessent de croitre en France. En 2013, le montant des ventes a franchi la barre des 50 milliards d’euros. C’est un commerce en pleine...

Les raisons du retour de la consommation collaborative 0

Les raisons du retour de la consommation collaborative

Il est commun de dire qu’internet a créé  une nouvelle forme de proximité, plus numérique que physique il est vrai. Le web a aussi entrainé des nouveaux modes de consommation. Parmi ces modes, celui...

Étude de la DGCCRF : augmentation du nombre de  “faux avis” sur Internet 2

Étude de la DGCCRF : augmentation du nombre de “faux avis” sur Internet

Une enquête de la DGCCRF menée au cours de l’année 2013 indique que les dérives en matières d’avis de consommateurs sur Internet sont en constante augmentation. Ceux-ci étant de plus en plus consultés et...

[Infographie] Tout savoir sur le droit de rétractation après la loi Hamon 1

[Infographie] Tout savoir sur le droit de rétractation après la loi Hamon

La loi n°2014-344 du 17 mars 2014, dite « loi Hamon », vient réformer le droit de la consommation. L’objectif affiché est celui d’un renforcement des droits des consommateurs. Pour cela, le texte fait peser davantage...

Données à caractère personnel : la loi Hamon renforce les pouvoirs de contrôle de la CNIL et de la DGCCRF 1

Données à caractère personnel : la loi Hamon renforce les pouvoirs de contrôle de la CNIL et de la DGCCRF

La nouvelle loi sur la consommation, dite « loi Hamon », a été promulguée le 17 mars 2014. Cette loi renforce les droits des consommateurs et accentue le poids des obligations qui pèsent sur les entreprises. Parallèlement,...

The European Consumer Center : a guardian angel 0

The European Consumer Center : a guardian angel

The European Consumer Center (CEC in French) is an institute based in Kehl (Germany) which enables people to protect their rights in a conflict against professional sellers. Its missions are to inform, give advice...

Les conséquences du nouveau projet de loi sur la consommation pour le commerce électronique 0

Les conséquences du nouveau projet de loi sur la consommation pour le commerce électronique

D’après Benoit Hamon, le commerce en ligne représentait 45 milliards d’euros en 2012, soit un bond de 19 % par rapport à 2011 et de 50 % en trois ans. Une adaptation de son cadre législatif...