Comment Netflix vous fidélise ?
Vous êtes accros à Netflix ? Vous ne pouvez plus vous en passer ? Vos données personnelles y sont pour quelque choses. Netflix les exploite pour personnaliser son offre et vous fidéliser.
Master Gestion et Droit de l'Economie Numérique – Université de Strasbourg
Vous êtes accros à Netflix ? Vous ne pouvez plus vous en passer ? Vos données personnelles y sont pour quelque choses. Netflix les exploite pour personnaliser son offre et vous fidéliser.
How to design a loyalty program that is both economical for its margin and satisfactory for the customer? A balance that many companies have not yet been able to find, a proof is a...