Catégorie : achat en ligne

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Le mobile : pivot du parcours client omni-canal dans le fashion retail.

La manière dont les clients consomment aujourd’hui a radicalement changé ces dernières années. Rentrer dans un magasin, choisir son article, puis payer à la caisse sont autant de séquences d’achat qui ont été substantiellement altérées par l’émergence de l’e-commerce et ses canaux digitaux....

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Les prix du papier augmentent le coût de E-commerce, un carton a provoqué l’effet papillon.

Par la politique de protection de l’environnement de la Chine en 2017, les coûts de la production de carton en Chine ont augmenté de 75%. Les coûts montant du carton ont eu un impact...

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Décrets pour une compétition plus juste des plateformes numériques

Les plateformes numériques ont un rôle fondamental dans le développement de nouveaux modèles économiques. Définit dans l’article L111-7 du code de la consommation, issu de la loi pour une République numérique d’octobre 2016, qualifie d’opérateur...

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Amazon Key: la livraison à l’intérieur du domicile même en cas d’absence  

  Le 25 octobre 2017, Amazon a lancé aux Etats-Unis un nouveau service de livraison qui permet aux livreurs de déposer un colis à l’intérieur de la maison ou de l’appartement de ses clients,...

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How social trade and customer experience have transformed the retail industry

In its last years, the retail trade has undergone many changes, notably among consumers. Indeed, the development of new technologies has radically changed the expectations of consumers and also revealed their level of demand....